咖啡连锁巨头靠近财务逆境！性吧有你春暖花开

在咖啡连锁巨头星巴克靠近财务逆境之际，其职工的奖金也受到了严重影响。据彭博 · 社报说念，在资格了惨淡的财年后，星巴克职工本年的奖金将大幅缩水，高等处理东说念主员更是无缘绩效加薪。

01、星巴克职工奖金缩水，反应事迹欠安！

据知情东说念主士显露，由于星巴克公司的财务发扬欠安，该公司很多职工本年仅得到了最近一个财年总奖金的 60%。这意味着，相较于往年，星巴克职工的奖金减少了近 4 成。这一音书不仅让职工们倍感失望，也引发了外界对星巴克将来发展的担忧。

星巴克规章 9 月 29 日的财政年度财务事迹弱于预期，导致很多齐备了个东说念主目的的职工的总体薪酬也受到了株连。在已往的一年里，星巴克的收入增长停滞不前，不及 1%，而前三年的收入增长均保抓在两位数水平。此外，星巴克的综勾通业利润下落了约 8%。这些数据的下滑，径直反应了星巴克在市集上的竞争力和盈利武艺的下落。

02、事迹下滑原因千般，顾主体验下滑！

星巴克事迹下滑的原因千般。多半通货扩张的影响导致好意思国顾主减少了咖啡糜掷，这对星巴克等依赖平常糜掷的品牌组成了严峻挑战。同期，星巴克门店的作事质地也备受诟病。顾主们挟恨门店的取餐恭候时辰过长、订单信息不准确、家具种类减少等问题，这些不好的体验裁汰了用户的购买理想。

面对这些挑战，星巴克新任 CEO 尼科尔试图通过一系列新政来扭转花式。她规画不息投资于时刻和职责系统，剔除制作复杂的家具，简化菜单，以优化饮料坐褥经由，缩小咖啡师在岑岭时段的包袱，让他们更快地完成订单制作。

03、CEO 推新政改善顾主体验，提高作事质地！

除了改善顾主挟恨的情况外，尼科尔还但愿将星巴克打形成一个温顺的第三空间。为此，她绝顶还原自 2012 年以来稳妥散失的手写杯传统，给门店添加陶瓷马克杯温柔心座椅，还原调料台等，以提高门店作事质地，诱骗更多顾主顷刻停留。

可是，星巴克在职工东说念主数上的缩减却引发了一些争议。笔据星巴克向好意思国证监会提交的文献自满，规章本年 9 月 29 日，公司在咖啡门店职责的职工东说念主数相较于客岁减少了 8%，而与此同期，好意思国门店净增了 513 家。

这不禁让东说念主担忧，星巴克是否过于防护扩张而坑诰了门店的东说念主手需求，从而影响了顾主体验和作事质地。

04、国内星巴克职工奖金，是否受影响尚概略情！

天然彭博 · 社报说念的星巴克职工奖金缩水的音书已由《Fortune》等其他媒体阐发，但该影响是否会触及到大洋另一端的国内星巴克职工，则尚未有真正音书。这引发了国内星巴克职工和糜掷者的粗拙热心和决策。

星巴克手脚各人著名的咖啡连锁品牌，其在中国市集也领有广大的糜掷者群体和门店集中。因此，星巴克在中国市集的发扬也备受热心。若是星巴克在国内也给与相同的奖金缩减设施，无疑将对职工的积极性和公司的品牌形象形成一定影响。

饮 Sir 说

星巴克职工奖金的缩水反应了公司事迹的下滑和市集竞争的加重。面对这些挑战，星巴克需要给与愈加灵验的设施来改善顾主体验和作事质地，以赢得糜掷者的信任和忠心。同期，星巴克也需要热心职工的需乞降福利，以引发职工的积极性和创造力，共同鼓吹公司的抓续发展。

本文来自微信公众号"饮品报"性吧有你春暖花开，作家：饮品报 · 行业看点，36 氪经授权发布。